Términos del servicio

Política de Garantía

En Prestige Joyeria, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. Todos nuestros productos están respaldados por una garantía limitada que cubre defectos de fabricación y materiales.

Si descubres un problema con uno de nuestros productos dentro de las 24 horas a partir de la fecha de compra, por favor contáctanos de inmediato y trabajaremos contigo para resolver el problema de manera oportuna. Dependiendo del producto y el problema, es posible que necesitemos que nos envíes fotos o una descripción detallada del problema antes de que podamos procesar cualquier reclamación de garantía.

Ten en cuenta que nuestra garantía no cubre daños causados por uso indebido o accidentes y no es posible procesar reembolsos en efectivo.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de garantías, no dudes en contactarnos (+593) 983 137 281. Estamos aquí para ayudarte de cualquier manera que podamos, queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra en nuestra tienda en línea.